Perguntas Frequentes
Segue aqui a lista com perguntas realizadas com frequência e suas respectivas respostas. Caso não encontre a informação que está procurando, veja o menu de atendimento ao lado ou acesse nossa Central de Atendimento.
01 Vocês entregam em qualquer cidade?
Sim! Nossos produtos são entregues pelos Correios em todo o território Brasileiro.
02 Qual o valor do frete?
O valor do frete varia de acordo com a quantidade de produtos, região e tipo de entrega escolhida. O valor é calculado automaticamente pelo sistema durante o fechamento do pedido. Caso queira, você pode estimar o valor do frete na página do produto ou no carrinho de comprar informando o CEP de entrega.
03 Qual é o prazo de entrega?
A entrega é composta por duas partes. Primeiro consideramos o prazo de postagem que varia entre 1 e 5 dias úteis, contados à partir da confirmação do pagamento. Em segundo consideramos o prazo de entrega dos Correios que pode variar entre 1 e 10 dias úteis dependendo da região e tipo de frete escolhidos.
04 Como consigo acompanhar a entrega do meu pedido?
Após a postagem do pedido nos Correios, nosso sistema irá lhe enviar um email com o número de rastreamento do pedido para que possa ser rastreado.
05 Como posso efetuar o pagamento?
O pagamento pode ser feito por cartão de crédito, boleto bancário ou depósito/transferência em conta corrente.
06 Posso parcelar minha compra no cartão?
Sim! As compras podem ser parceladas em ate 6x sem juros, sendo que o valor mínimo da parcela é de R$ 10,00.
07 Posso pagar com boleto ou transferência?
Com certeza! Você pode emitir um boleto bancário e efetuar o pagamento pelo bankline ou em uma agência.
08 Posso trocar ou devolver meu pedido?
Você tem sete dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para manifestar-se sobre o desejo de trocar ou até mesmo devolver sua compra. Acesse nosso link de Trocas, Devoluções e Desistências e veja como realizar estes procedimentos.
09 Gostaria de algo personalizado, como fazer?
Entre em contato pelo email contato@cazulo.com e envie as informações relevantes sobre o seu projeto para que possamos analisar sua viabilidade e elaborar um orçamento adequado às suas necessidades.
